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Highcharts Premium Supportと通常のサポートの違い

Highcharts Premium Supportとライセンス付属のサポート（購入不要のもの）の違いは何ですか？

Premium Support：サポートを依頼してからのレスポンスタイム最大24時間、最大10時間の優先サポート、緊急時のサポート有
付属のサポート：レスポンスタイム最大36時間、優先サポート・緊急時のサポートは無

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