ElcomSoft

Elcomsoftの製品ライセンスについて教えてください。バージョンアップ時は再購入が必要ですか?

Answer

Elcomsoftの製品は永久ライセンスです。ライセンスは永久的にご利用いただけます。これに加えて、サポートメンテナンス(初年度は無料)を付帯する形となります。サポートメンテナンス期間中は、新しいバージョンへのアップデートが可能です。
メンテナンスサポートは1年単位で更新が可能で、最大3年までの複数年契約も可能です。
サポートメンテナンス期間が終了しても、製品は引き続きご利用いただけます。ただし、新しいバージョンへのアップデートはできなくなります。サポート終了後でも、必要に応じて再開することが可能です。

例えば2024年12月にサポートメンテナンスが切れた場合、2025年4月に再加入されると、保証期間は2025年4月から1年間となります。過去の期間について遡っての請求は発生しません。

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